個人情報保護方針

合同会社クスノキアーク（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）および関連法令を遵守し、個人情報の適切な取扱いに努めます。

1. 取得する個人情報

当社は、本ウェブサイトおよび当社が提供する各種サービス（不動産関連業務、飲食・BBQ場「バベスタ」等の運営業務）において、以下の個人情報を適切な手段により取得いたします。

• お問い合わせフォーム: お名前、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容

• バベスタ予約フォーム（電話・Web受付含む）: 代表者様のお名前、電話番号、メールアドレス、ご予約内容（利用日時、人数、選択プラン等）

2. 個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

【不動産事業・コーポレート全般】

• お客様からのお問い合わせ・ご相談・資料請求への回答およびご連絡

• 不動産取引（売買・賃貸・仲介・管理等）に関する契約の履行、各種案内、アフターサービスの提供

• 当社のサービス改善、新サービス企画等のための分析

【飲食・BBQ事業（バベスタ）】

• BBQブース・お座席の予約管理、受付確認、変更・キャンセル対応およびご連絡

• 当日のご案内、安全管理および店舗運営業務

• サービス向上のためのアンケート調査や各種お知らせの案内

3. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合や以下の場合を除き、ご本人の事前同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく要請がある場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

4. 個人情報の外部委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります（予約受付管理システム、Webサーバー運営会社等）。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施し、個人情報を厳重に管理いたします。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い速やかに対応いたします。

7. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の制定・改定やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するご質問、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

• 事業者名: 合同会社クスノキアーク

• 所在地: 〒464-0082 愛知県名古屋市千種区上野一丁目14-11

• お問い合わせ: 当社Webサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。